Nachfolgend finden Sie die Regeln für Nutzung, Serviceerbringung und Rechte bezüglich unserer Beratungs- und Installationsleistungen.

18. März 2026

Geltung und Akzeptanz

Mit der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und der Hylorquentia.

Definitionen

Zur Klarstellung werden zentrale Begriffe erklärt:

• Dienstleistung umfasst Beratungen, Analysen, Installationen und Systembetreuung im Bereich Energieeffizienz.
• Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die unsere Angebote nutzt oder anfragt.
• Vertrag ist die von beiden Seiten bestätigte Vereinbarung über eine Dienstleistung oder ein Leistungsmodul.
• System bezeichnet alle smarten Komponenten, die von uns installiert und betreut werden.

Nutzung der Dienstleistungen

Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an volljährige Personen und in Deutschland ansässige Kunden.

Teilnahme

Teilnahmeberechtigt sind Personen ab 18 Jahren mit Wohn- oder Firmensitz in Deutschland.

Nicht alle Leistungen sind außerhalb Deutschlands verfügbar.

Pflichten der Nutzer

Die aktive Mitwirkung und korrekte Angaben sind Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

• Bereitstellung aller zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen
• Unverzügliche Meldung bei Änderungen der Kontaktdaten
• Zugang zur Immobilie zur vereinbarten Zeit ermöglichen
• Datenschutzerklärung akzeptieren und einhalten

Unzulässige Nutzungen

Folgende Verhaltensweisen sind untersagt:

• Missbrauch unserer Beratung oder Services für illegale Zwecke
• Manipulation oder unbefugte Veränderung technischer Systeme
• Übertragung von Rechten oder Vereinbarungen ohne unsere Zustimmung
• Störung, Sabotage oder Angriff auf unsere Infrastruktur
• Missbrauch personenbezogener Daten Dritter über unsere Angebote

Urheber- und Markenrechte

Alle Inhalte, Logos, Designs sowie Softwarelösungen sind unser geistiges Eigentum und dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung verwendet werden. Jede Form der Weitergabe oder gewerblichen Nutzung ist untersagt.

Inhalte von Nutzern

Für übermittelte Inhalte haften die Nutzer selbst. Wir behalten uns vor, Informationen zu prüfen oder zu löschen.

Hinweise zum Datenschutz

Der Umgang mit allen Daten richtet sich nach den Angaben in der Datenschutzerklärung. Bitte informieren Sie sich im Detail auf unserer Website. Datenschutzerklärung lesen

Haftungsausschlüsse und Hinweise

Eine Gewähr für Einsparungen, Verfügbarkeit oder bestimmte Leistungen wird nicht übernommen. Ergebnisse können variieren.

Beschränkung der Haftung

Für indirekte, mittelbare oder zufällige Schäden schließen wir die Haftung im gesetzlichen Rahmen aus.

Haftungsfreistellung

Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, wenn Verstöße gegen diese Bedingungen durch Ihr Verhalten entstehen.

Streitschlichtung & Gerichtsstand

Wir bemühen uns um eine außergerichtliche Einigung. Für Streitfälle gilt deutsches Recht.

Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, unser Firmensitz.

Kündigung

Beide Seiten können das Vertragsverhältnis jederzeit zum Monatsende beenden. Bereits erbrachte Leistungen bleiben bestehen.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen bei Bedarf anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Punkte unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.

Vollständige Vereinbarung

Diese Bedingungen ersetzen alle vorherigen, schriftlichen oder mündlichen Absprachen.

Kontakt für Rückfragen

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser Kundenservice-Team.